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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

El presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de la UNIÓN DEPORTIVA IBIZA, SAD (en adelante el “Club”). Por ello, los datos personales que facilites para realizar compras dentro del Sitio Web serán tratados por el Club como responsable del tratamiento de estos. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados por la UNIÓN DEPORTIVA IBIZA SAD, con NIF: A57969545 y domicilio en Calle Campanitx s/n Estadio Palladium Can Misses 07800 (Eivissa) la cual es una Sociedad Anónima Deportiva, registrada en el Registro Mercantil de Eivissa.

Contacto con el responsable de Protección de Datos del Club: privacy@ibizaud.com

Los usuarios del Sitio Web podrán contactar con el Delegado de Protección de Datos del Club para conocer el contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad entre ambas partes en relación con la Plataforma.

¿De dónde obtenemos tus datos personales?

El Club tratará los datos que proporciones a través del formulario de registro (correo electrónico como obligatorio y nombre, apellido, país y jugadores favoritos como datos opcionales) y otros datos inferidos como consecuencia del uso y actividad que desarrolles en el Sitio Web, identificadores para poder prestar los servicios que se ofrecen a través del el Sitio Web (ID de usuario registrado; ID de dispositivo; sistema operativo; modelo de dispositivo y telemetría, por ejemplo, también quedará registrado cuando hagas clic en un contenido determinado o el tiempo que permanezcas en el activo) o tus interacciones con las comunicaciones que te enviemos vía mail, en su caso (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación).

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Finalidades principales:

El Club se compromete a tratar tus datos personales de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular para las siguientes finalidades:

  • Registro y acceso al Sitio Web: Te informamos de que los datos personales que facilites en el registro serán tratados por el Club a los efectos de facilitar tu registro y acceso a al Sitio Web. 

En este sentido, te informamos que el Club, con la finalidad de verificar la validez del correo electrónico facilitado para registrarte en el Sitio Web, utiliza los servicios de un tercero proveedor (RP Solutions, Inc.) que también implica la transferencia internacional a los Estados Unidos, en este caso de la dirección de correo electrónico facilitada. País donde no se garantiza un nivel equivalente de protección al del Espacio Económico Europeo. Por este motivo, el Club, ha firmado cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea con dichos proveedores de servicio en virtud de lo establecido en el art. 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo garantías y obligaciones adicionales dirigidas a estos proveedores para mayor seguridad y transparencia posible. El contenido de las cláusulas contractuales tipo se encuentra a tu disposición bajo solicitud a través de privacy@udibiza.es.

La base legal para las finalidades mencionadas anteriormente es que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte en virtud de lo establecido en el art. 6.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Los datos necesarios e imprescindibles para la prestación de estos servicios dentro del Sitio Web son el correo electrónico y los identificadores de usuario. Si no facilitas dichos datos no podrás acceder al Sitio Web para registrarte y disfrutar de los servicios.

  • Gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida con los usuarios sobre los Servicios solicitados tales como la compra de abono, entradas para los eventos deportivos, productos de la tienda del Club, gestionar la participación en sorteos, formar parte del Ibiza Fan Club, o contratar el servicio “Hospitality VIP”.

Datos tratados para esta finalidad: 

  • Datos identificativos y de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono; 

  • Económicos, datos de pago para transacciones de bienes y servicios; 

  • Datos derivados del uso del servicio.

De conformidad con lo establecido en el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos, la base de legitimación es la ejecución de la relación contractual que se deriva, o bien del registro en la página web o bien de la solicitud de servicios realizada por el usuario.

Finalidades adicionales:

A continuación, se indican las finalidades adicionales para las que el Club podrán tratar tus datos personales:

  • Comunicaciones comerciales Club: Para que el Club pueda enviarte comunicaciones comerciales a través del correo electrónico, SMS u otros canales de mensajes instantáneos sobre sus actividades (las competiciones que organiza, campañas, public viewings, shows o eventos en directo), productos, servicios, concursos, ofertas, sorteos y/o promociones propias del Club, (en adelante, “productos y servicios del Club”).

Para esta finalidad, el Club tratará únicamente la dirección de correo electrónico y tu ID de usuario. 

 

Asimismo, te informamos que, para enviarte las comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o SMS y las notificaciones push comerciales, el Club utiliza un servicio de un tercero (salesforce.com EMEA Limited) que implica la transferencia internacional de la dirección de correo electrónico y/o teléfono que nos hayas facilitado a los Estados Unidos, país donde no se garantiza un nivel equivalente de protección al del Espacio Económico Europeo. Por este motivo, el  Club, ha firmado cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea con dicho proveedor en virtud de lo establecido en el art. 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo garantías y obligaciones adicionales dirigidas a estos proveedores para mayor seguridad y transparencia posible. 



La base legal para el tratamiento de tus datos para la finalidad anteriormente mencionada es el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos para las finalidades específicas seleccionadas en virtud de lo establecido en el art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos. Tus datos personales serán mantenidos para esta finalidad hasta que no revoques el consentimiento otorgado. 

 

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada.

  • Elaboración de perfiles sencillos del Club: Para que el Club pueda enviarte comunicaciones comerciales segmentadas a través de correo electrónico, SMS u otros canales de mensajes instantáneos, sobre los productos y servicios del Club (por ejemplo, te enviaremos comunicaciones comerciales sobre productos que pueden interesarte en función de la edad o la provincia de residencia que hayas facilitado en tu perfil).

La información mencionada anteriormente estará dirigida a segmentos sencillos (agrupaciones de usuarios que se realizan en función de la información facilitada por estos en su perfil) que el Club puede elaborar teniendo en cuenta lo siguiente:

  • Escaso nivel de detalle del perfil. El Club podría crear segmentos sencillos como, por ejemplo, segmentos sobre mujeres mayores de 25 años.

  • Perfil poco exhaustivo. Para realizar los segmentos, el Club únicamente tratará los datos personales que hayas facilitado en el Sitio Web. En particular, el Club utilizará los siguientes datos personales:

  • País de residencia.

  • Región o provincia.

  • Edad.

  • Género. 

  • Ciudad de residencia.

  • Idioma.

  • Código postal.

  • Consecuencias positivas para el usuario. El Club podrá enviarte comunicaciones comerciales que más se ajusten al perfil que hayas declarado, evitando comunicaciones comerciales indeseadas o sobre contenidos poco interesantes.

 

La base legal para la finalidad anteriormente mencionada es que el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo del Club en virtud de lo establecido en el art. 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, consistente en aprovechar de manera eficaz los datos personales que ha facilitado el usuario para lograr un mayor interés y retorno de las comunicaciones enviadas. Antes de ello, os informamos de que el Club ha llevado a cabo un análisis de proporcionalidad entre su interés legítimo y los derechos y libertades de sus usuarios, cuyas conclusiones puedes solicitar mediante un correo electrónico a privacy@ibizaud.com

 

Tienes derecho a oponerte a la finalidad mencionada en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”.

 

En ningún caso, la elaboración de perfiles realizada por el Club producirá efectos jurídicos o te afectará significativamente de modo similar.

  • Elaboración de perfiles exhaustivos del Club: El Club elaborará un perfil exhaustivo de ti para que pueda ofrecerte experiencias, información y productos personalizados a través del envío de comunicaciones comerciales personalizadas mediante correo electrónico, SMS u otros canales de mensajería instantánea, enviarte notificaciones personalizadas (siempre que hayas otorgado el consentimiento para la finalidad “Comunicaciones comerciales Club”) o mostrarte banners con publicidad personalizada en webs, aplicaciones o redes sociales sobre los productos y servicios del Club (por ejemplo, si identificamos que eres seguidor de un jugador concreto, te ofreceremos incentivos personalizados, como una camiseta de tu jugador favorito).

De este modo, la información mencionada anteriormente estará dirigida a los segmentos (agrupaciones de usuarios que se realizan en función de la información que se obtenga de ellos o del uso que realices del Sitio Web) que podemos elaborar en base a las siguientes fuentes de datos:

  • La información que nos facilites durante el registro (en este caso, país y jugadores favoritos);

  • Las interacciones con las comunicaciones o notificaciones que recibas (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación) o en la comunicación con el soporte del Sitio Web;

  • Datos inferidos como consecuencia del uso y actividad en el Sitio Web, identificadores (ID de dispositivo, ID de usuario registrado, ID de publicidad) que permiten identificar tu dispositivo para poder seguir tu actividad dentro del Sitio Web, modelo de dispositivo, sistema operativo y telemetría, por ejemplo, hacer clic en un contenido determinado o el tiempo que permanezcas en el activo).

Además, el Club generará dichos segmentos teniendo en cuenta las siguientes técnicas de perfilado:

 

  • Medición del rendimiento individual de las campañas: el Club utilizará la información relativa a las tasas de apertura, tasas de clics media, rebotes de mails o las tasas de cancelación de las suscripciones para medir el rendimiento de la campaña a nivel individual y como consecuencia, realizar segmentaciones en función de la información inferida sobre ti y el resto de información declarada (por ejemplo, si eres un usuario muy activo en determinadas comunicaciones podremos enviarte comunicaciones del mismo tipo con más frecuencia).                                                                                                                      

  • Optimización de campañas: te excluiremos de aquellas campañas publicitarias sobre sorteos en los que hayas participado, sobre aplicaciones en las que te hayas registrado o descargado, sobre productos que hayas comprado o sobre servicios que hayas adquirido previamente (por ejemplo, evitaremos ofrecerte un servicio determinado del Club si sabemos que lo has contratado previamente)                                                                                                                       

  • Usuarios afines a tus gustos y preferencias: gracias al perfil que realice el Club sobre ti, podemos enviarte contenido personalizado teniendo en cuenta otros perfiles parecidos al tuyo (por ejemplo, si identificamos que a otros usuarios similares a ti les gustan los eSports te mostraremos publicidad relacionada con los eSports).

 

La base legal para el tratamiento de tus datos para las finalidades anteriormente mencionadas es el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos para las finalidades específicas seleccionadas en virtud de lo establecido en el art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos. Tus datos personales serán mantenidos para estas finalidades hasta que no revoques el consentimiento otorgado. 

 

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada.

 

En ningún caso, la elaboración de perfiles realizada por el Club producirá efectos jurídicos o te afectará significativamente de modo similar.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales? 

Los datos personales que tratamos se conservarán mientras que persistan las finalidades que motivaron su recogida y/o no revoques los consentimientos que hubieras otorgado, o no ejerzas tus derechos de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

En este sentido, el Club mantendrá tus datos personales debidamente bloqueados por los siguientes periodos de conservación con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir:

  • Registro y acceso al Sitio Web: los datos facilitados para el registro y acceso al Sitio Web se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

  • Gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida con los usuarios sobre los Servicios solicitados: los datos facilitados al Club para el desarrollo de los servicios se conservarán mientras dure la relación jurídica y las responsabilidades derivadas de la misma, salvo que con carácter previo se solicite la supresión de los datos.

 

  • Comunicaciones comerciales del Club: los datos facilitados para las comunicaciones comerciales realizadas por el Club se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

  • Elaboración de perfiles sencillos del Club: los datos facilitados para la elaboración de perfiles sencillos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

  • Elaboración de perfiles exhaustivos del Club: los datos facilitados para la elaboración de perfiles exhaustivos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no revoques el consentimiento otorgado o limites el tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser comunicados a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines siempre que nos des tu consentimiento al marcar la casilla habilitada o con motivo del servicio que solicites. En este sentido, te informamos que tus datos personales serán comunicados a terceros tal y como se explica en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?”.

En concreto:

Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, podremos comunicar sus datos a:

  • Agencia Tributaria y demás administraciones competentes, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

  • Otras administraciones públicas y/o autoridades competentes, como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en la medida que resulte necesario y/o así lo exija la normativa aplicable

  • En caso de compra de abonos o productos, se podrán comunicar los datos a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

El Club cuenta con el apoyo de distintos proveedores de servicios que actúan bajo su responsabilidad y en nombre de UD Ibiza en calidad de “encargados del tratamiento de datos”.  Puedes obtener más información sobre nuestros encargados del tratamiento contactándonos en privacy@ibizaud.com

Igualmente, UD Ibiza le informa que los datos personales que nos proporcione se almacenan en el Espacio Económico Europeo. Sin perjuicio de ello, si para la prestación de algún servicio particular, fuese necesario realizar una transferencia internacional de datos, El Club amparará dicha transferencia internacional en alguna de las garantías reconocidas bajo la normativa aplicable como la firma de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si el Usuario desea obtener más información acerca de las transferencias de datos puede contactar con nosotros a través del correo electrónico privacy@ibizaud.com

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

Te informamos que, en cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento ante el Club.

¿En qué consisten tus derechos como usuario?

  • Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si el Club tratan tus datos personales, así como a acceder a los mismos.

  • Derecho de rectificación: podrás solicitar a cualquiera de las dos entidades la modificación o rectificación de los datos personales que sean inexactos.

  • Derecho de supresión: podrás solicitar a ambas entidades la supresión de tus datos personales.

  • Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho de oposición: podrás oponerte al tratamiento de tus datos para la finalidad que especifiques. El Club cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producirte efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

  • Derecho de portabilidad: si el Sitio Web lo permite, podrás ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. 

¿Cómo ejerzo mis derechos?

Enviando un correo electrónico a privacy@ibizaud.com. El ejercicio de tus derechos será totalmente gratuito.

Si has dado tu consentimiento para las finalidades para las cuales se le ha solicitado, podrá revocarlo, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en cada una de las comunicaciones comerciales que recibas, o bien a través del Centro de Suscripciones que se encuentra en tu perfil dentro del Sitio Web y enviando un correo electrónico a la dirección: privacy@ibizaud.com.

La revocación del consentimiento prestado no afectará a la utilización que usted pueda hacer de la web ni a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento de manera previa a su retirada.

Asimismo, si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.

¿Existe algún tipo de limitación?

El Club te informa que los usuarios del Sitio Web deben tener, al menos, 14 años.